その場ですぐに鑑定が可能なのでご安心ください。
鑑定士がお客様の目の前で貴金属（ゴールド、プラチナ、シルバー）かどうかを鑑定致します。
本物かどうか、分からない物が大量にある場合でもご遠慮なく全てお持ちください。
鑑定だけでも無料です。お気軽にご相談ください。

金やプラチナは、世界各国で取引されている国際商品です。
主要な貴金属のマーケットは時間帯順に、シドニー、東京、香港、シンガポール、チューリッヒ、ロンドン、ニューヨークの順番で、24時間ほとんど休む事が無く貴金属の取引が行われている為、貴金属価格は常に変動しています。

ごく稀にではありますが、営業時間中に買取価格を変更することもございます。
営業日の毎日午前10:30に価格を公表致しますが、海外の相場や為替の相場に大きな変動があった場合は、同日営業時間内に価格を変更する事があります。
その場合は、変更した時刻に合わせて買取価格表を更新致します。
最新の貴金属買取価格はホームページやお電話でご確認ください。

問題なくお買い取り可能です。
どんなに古くても、汚れていても、切れていても高価買取致します。

純度の表す刻印がないお品物や海外製で購入された貴金属でもお買取りが可能です。
店頭で素材の種類が分かるものはその場でお買い取りが可能です。
X線を使用して精密な分析が必要な場合は、当日中～３営業日程のお時間を頂いておりますので予めご了承ください。

バイセラジャパンでは、０．１グラムからお買い取り可能です。
少量でも大量でも買取レートに変化はありませんのでご安心ください。
ちなみに、１円玉の重さは１．０グラムです。

はい、可能です。
外国の金貨（メープルリーフ純金貨、パンダ金貨等）はキズ等のコンディションによってプレミアの有無が決まり、買取価格が変動します。
１０万円や５万円等の額面の付いている国内発行の記念金貨は金相場の高騰により額面以上で取引されている為、高価買取が可能です。

バイセラジャパンでは、手数料は一切ございません。
【ホームページに掲載の買取価格×重さ＝買取金額（お支払い金額）】
となります。
ハイジュエリー製品とスクラップ貴金属のレートがあり、いずれも手数料は一切ございませんのでご安心ください。
他店では「本日の相場」と称し、実際の買取価格と異なる金額を掲載し、そこから手数料を引くという方法の店舗が急増しておりますのでご注意ください。

２０１６年１月以降、個人番号（マイナンバー）制度導入に伴う所得税法等の改正により、お客様への支払金額が２００万円を超えた場合、事業者が税務署に提出する支払調書に、お客様の個人番号（マイナンバー）を記載することが義務付けられました。
これに伴い、金地金、プラチナ地金、金貨、プラチナ貨の買取金額が２００万円を超える際は、お客様の個人番号（マイナンバー）のご提示が必要となります。
ただし、金（ゴールド）を使っていても、指輪やネックレス等のジュエリーに加工してある場合は、支払調書の対象外となります。
ダイヤモンドやサファイアなどの宝石も、対象外となります。
※お客様よりご提示頂いた個人番号（マイナンバー）は、支払調書作成にのみ使用致します。

貴金属の査定は日々更新される時価から計算されますので、新品、中古問わず買取価格に差はありません。
ただし、セットされている石にキズ、カケ、割れのある場合は価値は下がってしまいます。

査定時に取り外しが可能なものは、その場で石を外してお返しすることが可能です。
ただし、取り外す際に傷が付いたり、カケや割れの可能性もございますので、予めご了承ください。
特殊な工具が必要な場合は店頭で取り外しができませんので、弊社のリペア職人に依頼して取り外しが可能ですが、有償となります。

貴金属の場合は、毎日公表される金（ゴールド）、プラチナ、シルバーの国内価格の時価から算出されます。
ジュエリーの場合は、使用されている金属の素材や石の品質、デザインのトレンドや人気度、コンディションが主となります。
その他、市場の在庫状況や同業他社が参加するオークションの落札価格、再販価格の国際相場、トレンド、人気、今後の相場推移予測から買取価格を決定します。

購入時の価格と再販価格の相場は比例しません。
例えば、１００万円で購入した商品でも、再販価格の国際相場が１０万円なら買取価格は１０万円に満たない金額になります。
逆に、供給量が少なくプレミア（付加価値）の付いている商品の場合は、購入額を上回ることもあります。
査定する時点での相場で買取価格を算出しますので、購入金額が高いから買取価格が上がる、ことはございません。

ブランド品の場合は、購入時に付属する箱や保証書の有無により買取金額が変動しますが、ノーブランドのジュエリーやダイヤモンドの場合は買取金額に影響はございません。

貴金属製品であれば、素材の種類（K18やPt900等）と重量をお伝えください。
ダイヤモンドであれば、４Ｃ（カラット、カラー、クラリティ、カット）をお伝えください。
商品の内容が特定できないと概算でもお答えできない場合がございますので、可能な限り多くの情報をお伝えください。
現物を見ていない為、あくまでも概算での査定額となります。
本査定ではありませんので予めご了承ください。

ゴミや表面の汚れを取っておく等の簡単な清掃はしておいた方が第一印象も良いでしょう。
汚れやキズ修復の可否や修理で直るか直らないか、クリーニングのコストは、鑑定士が見れば分かりますので、コストをかけて修理をする等、過度なメンテナンスは不要です。

査定は完全無料です。お気軽にご相談ください。

お品物の種類や量にもよりますが、およそ５分～１０分程で査定できるかと思います。
量の多い場合や、商品によっても変わりますので予めご了承ください。

買取承諾書（保護者同意書）の添付、または保護者様のご同伴があればお買取り可能です。
買取承諾書（保護者同意書）は各店舗にてご用意しております。

ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書（運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、保険証、住民基本台帳カード、健康保険証、在留カード、特別永住者証明書等、行政機関が発行した物となります。
有効期限の切れた身分証明書、ご本人様名義の現住所が確認できないものはお取り扱いできません。

古物営業法によりお客様の身分証明を確認することが定められている為です。
全ての方が対象となります。
バイセラジャパンが取り扱う商品だけでなく、古物営業法で身分証明書の提示が必要なのは、古本や中古ＣＤ、自動車等も同様です。
お客様のご協力を宜しくお願い致します。

問題ございません。売却されるかどうかゆっくりご検討ください。

貴金属製品は毎日相場が変動しておりますので、次回のご来店時に再査定となります。
ダイヤモンドや宝石、ブランド品につきましても、初回査定日と相場の条件が異なる場合は査定額が変動致します。

バイセラジャパンでは、しつこい営業や引き止め行為、勧誘等は一切致しません。
査定だけでも大歓迎です。

バイセラジャパンでは、お取引後のセールスは一切行いません。DMの送付や電話等のセールスも一切致しません。

バイセラジャパンでは、バックヤードに商品を持ち込む行為は致しませんのでご安心ください。

ご来店でのお買取は、店舗により【予約優先制】または【予約制】です。
予約無しでもご利用頂けますが、予約のお客様を優先してご案内致しますので、店頭でしばらくお待ち頂く場合がございます。
お時間の無いお客様は、 [来店予約フォーム]、またはお電話にてご希望の日時をお伝えください。

店頭買取または宅配買取となります。
ご来店頂いて査定する方法が１番早い方法ではありますが、忙しいお客様や、遠方に住んでいてご来店が難しいというお客様には宅配買取が便利です。
宅配買取は、毎日全国から多くのお客様にご利用頂いている１番人気の買取査定方法です。

宅配キットの往復送料は弊社負担となります。宅配キットを利用せずに直接送られる場合は送料着払いでお送りください。
お振込み手数料も全て完全無料です。
お客様負担の費用は一切ございません。

弊社にお荷物が到着してから、原則として当日中に査定結果のご連絡を致します。
査定結果の金額にご了承頂ければ買取成立となり、お客様ご指定の口座へ即日お振込みとなります。

キャンセルの場合の返送料も弊社負担となります。
お客様負担の費用は一切ございません。
査定額を聞いてからのキャンセルも、もちろんＯＫですのでお気軽にご利用ください。

原則としてその場で現金にてお支払いとなります。
ただし以下の場合は、銀行振り込みでのお支払いとなります。
・お客様がお振込みを希望される場合
・宅配買取または出張買取をご利用の場合

バイセラジャパンは買取専門店となります。

バイセラジャパンの買取価格は、消費税込みの価格となります。
消費税が変更された場合は、買取価格も同様に変更となります。

バイセラジャパンでは、有責管理者による個人情報の徹底管理を充実させております。
管理者以外の人物によるアクセス、回覧はセキュリティで保護されております。
また、個人情報を利用して、お取引後のDMの送付、電話等のセールスも一切致しませんのでご安心ください。