ブランドやモデルによってはギャランティ（保証書）が必須となる場合があります。ギャランティーカードや箱等の付属品が有る方がより高価買取ができますので、お持ちの場合は必ず査定時にお持ちください。

汚れ、破損の有る状態でもお買取り可能です。
コンディションによって査定額が決まりますので、可能な限り清掃やメンテナンスをしてお持ち頂く方がお客様にとっても有利です。

弊社の取り扱い基準と異なる場合、少しでもコピー商品や、類似商品の可能性があると判断した場合には買い取りをお断りする場合がございます。
もちろん、お断りしたからといって、お品物が必ずしも偽物というわけではありません。

真贋の確認についてはお答え致しかねます。ブランドのブティックまたは購入された店舗にご確認ください。

貴金属の場合は、毎日公表される金（ゴールド）、プラチナ、シルバーの国内価格の時価から算出されます。
ジュエリーの場合は、使用されている金属の素材や石の品質、デザインのトレンドや人気度、コンディションが主となります。
その他、市場の在庫状況や同業他社が参加するオークションの落札価格、再販価格の国際相場、今後の相場推移予測から買取価格を決定します。

金やプラチナの相場と同じく、世の中のモノの価格は全て需要と供給のバランスで変動します。
このページの商品も例外ではなく、価値（相場）が変動する商品です。
輸入・輸出を行うものは為替相場の影響も受けます。

購入時の価格と再販価格の相場は比例しません。
例えば、１００万円で購入した商品でも、再販価格の国際相場が１０万円なら買取価格は１０万円に満たない金額になります。
逆に、供給量が少なくプレミア（付加価値）の付いている商品の場合は、購入額を上回ることもあります。
査定する時点での相場で買取価格を算出しますので、購入金額が高いから買取価格が上がる、ことはございません。

ブランド品の場合は、購入時に付属する箱や保証書の有無により買取金額が変動しますが、ノーブランドのジュエリーやダイヤモンドの場合は買取金額に影響はございません。

貴金属製品であれば、素材の種類（K18やPt900等）と重量をお伝えください。
ダイヤモンドであれば、４Ｃ（カラット、カラー、クラリティ、カット）をお伝えください。
ブランド品であれば、客観的に商品と特定できる情報（型番等）とコンディション、付属品の種類や有無をお伝えください。
商品の内容が特定できないと概算でもお答えできない場合がございますので、可能な限り多くの情報をお伝えください。
現物を見ていない為、あくまでも概算での査定額となります。
本査定ではありませんので予めご了承ください。

ゴミや表面の汚れを取っておく等の簡単な清掃はしておいた方が第一印象も良いでしょう。
汚れやキズ修復の可否や修理で直るか直らないか、クリーニングのコストは、鑑定士が見れば分かりますので、コストをかけて修理をする等、過度なメンテナンスは不要です。

査定は完全無料です。お気軽にご相談ください。

お品物の種類や量にもよりますが、およそ3分～5分程で査定できるかと思います。
量の多い場合や、商品によっても変わりますので予めご了承ください。

買取承諾書（保護者同意書）の添付、または保護者様のご同伴があればお買取り可能です。
買取承諾書（保護者同意書）は各店舗にてご用意しております。

ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書（運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険証、在留カード、特別永住者証明書等、行政機関が発行したもの）が必要となります。
有効期限の切れた身分証明書、ご本人様名義の現住所が確認できないものはお取り扱いできません。

古物営業法によりお客様の身分証明書による「本人確認」が定められている為、必要となり、全ての方が対象となります。
バイセラジャパンが取り扱う商品だけでなく、古物営業法で身分証明書の提示が必要なのは、古本や中古ＣＤ、自動車等も同様です。
お客様のご協力を宜しくお願い致します。

問題ございません。売却されるかどうかゆっくりご検討ください。

貴金属製品は毎日相場が変動しておりますので、次回のご来店時に再査定となります。
ダイヤモンドや宝石、ブランド品につきましても、初回査定日と相場の条件が異なる場合は査定額が変動致します。

バイセラジャパンでは、しつこい営業や引き止め行為、勧誘等は一切致しません。
査定だけでも大歓迎です。

バイセラジャパンでは、お取引後のセールスは一切行いません。DMの送付や電話等のセールスも一切致しません。

バイセラジャパンでは、バックヤードに商品を持ち込む行為は致しませんのでご安心ください。

バイセラジャパンは予約優先制となります。
予約無しでもご利用頂けますが、予約のお客様を優先してご案内致しますので、店頭でしばらくお待ち頂く場合がございます。
お時間の無いお客様は、 [来店予約フォーム]、またはお電話にてご希望の日時をお伝えください。

店頭買取または宅配買取となります。
ご来店頂いて査定する方法が１番早い方法ではありますが、忙しいお客様や、遠方に住んでいてご来店が難しいというお客様には宅配買取が便利です。
宅配買取は、毎日全国から多くのお客様にご利用頂いている１番人気の買取査定方法です。

宅配キットの往復送料は弊社負担となります。宅配キットを利用せずに直接送られる場合は送料着払いでお送りください。
お振込み手数料も全て完全無料です。
お客様負担の費用は一切ございません。

弊社にお荷物が到着してから、原則として当日中に査定結果のご連絡を致します。
査定結果の金額にご了承頂ければ買取成立となり、お客様ご指定の口座へ即日お振込みとなります。

キャンセルの場合の返送料も弊社負担となります。
お客様負担の費用は一切ございません。
査定額を聞いてからのキャンセルも、もちろんＯＫですのでお気軽にご利用ください。

原則としてその場で現金にてお支払いとなります。
ただし以下の場合は、銀行振り込みでのお支払いとなります。
・お客様がお振込みを希望される場合
・宅配買取をご利用の場合

バイセラジャパンは買取専門店となります。

バイセラジャパンの買取価格は、消費税込みの価格となります。
消費税が変更された場合は、買取価格も同様に変更となります。

バイセラジャパンでは、有責管理者による個人情報の徹底管理を充実させております。
管理者以外の人物によるアクセス、回覧はセキュリティで保護されております。
また、個人情報を利用して、お取引後のDMの送付、電話等のセールスも一切致しませんのでご安心ください。